Trong những năm trở lại đây, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã lan rộng khắp các doanh nghiệp trên toàn cầu. Là công cụ hỗ trợ không thể thiếu trong mọi phòng ban từ: tiếp thị, pháp lý, chăm sóc khách hàng cho đến kỹ thuật phần mềm… Các công cụ như ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude và Gemini đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành – nhanh hơn, thông minh hơn và ở một quy mô chưa từng có.
Tuy nhiên, khi AI “kiểm soát” mọi công việc, câu hỏi đặt ra là: Liệu AI có đảm bảo an ninh dữ liệu cho doanh nghiệp?
Tăng tốc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong doanh nghiệp hiện đại
Dữ liệu nội bộ tại Skyhigh cho thấy lượng truy cập vào các ứng dụng AI đã tăng hơn gấp ba lần trong thời gian ngắn. Khối lượng dữ liệu quan trọng đưa lên các nền tảng này cũng tăng nhanh, phản ánh sự chuyển mình rõ rệt trong cách doanh nghiệp tiếp cận công nghệ.
Bên cạnh việc nâng cao năng suất, AI còn đóng vai trò như một “lớp phòng thủ mới” trong hệ thống an ninh mạng, giúp các tổ chức phản ứng nhanh chóng và chủ động hơn trước các mối đe dọa.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thời đại số.
Một số lợi ích nổi bật của AI trong bảo mật:
- Phản ứng tự động với các mối đe dọa, giảm thời gian phản hồi từ hàng giờ xuống chỉ còn vài giây.
- Phân tích hành vi người dùng, phát hiện các dấu hiệu bất thường và cảnh báo sớm rủi ro tiềm ẩn.
- Phát hiện và phân tích các cuộc tấn công mạng, từ mã độc cho đến tấn công nội bộ.
- Quản lý và vá lỗ hổng bảo mật một cách thông minh, dựa trên mức độ ưu tiên và rủi ro thực tế.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược phát triển hiện đại. Đây không còn là lợi thế cạnh tranh, mà là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp thích ứng và bắt kịp tốc độ của thời đại.
Shadow AI: “Bóng ma” ẩn mình của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với an ninh mạng
Bên cạnh những lợi ích rõ rệt, AI cũng đang mở ra một mặt tối khó kiểm soát đối với các công cụ hỗ trợ thông minh như ChatGPT, Claude, DeepSeek hay hàng chục công cụ khác.
Khi nhân viên sử dụng các công cụ AI mà không có sự giám sát hay phê duyệt từ bộ phận CNTT. Ví dụ như dùng ChatGPT để xử lý dữ liệu khách hàng hoặc soạn thảo tài liệu nội bộ, nhưng không qua bất kỳ chính sách bảo mật nào.
Một số nhược điểm của AI có thể kể đến như:
- Dữ liệu nhạy cảm có thể bị vô tình rò rỉ ra ngoài.
- Không có kiểm soát về việc ai đang dùng AI nào, để làm gì.
- Rủi ro tuân thủ nghiêm trọng nếu vi phạm các quy định như GDPR, HIPAA, hay ISO 27001.
Một doanh nghiệp trung bình có thể sử dụng hàng trăm ứng dụng AI khác nhau nhưng việc giám sát chúng vẫn chưa được đảm bảo một cách chặt chẽ.
Đọc thêm: Skyhigh AI – Bảo mật đám mây thông minh dành cho doanh nghiệp
Rủi ro từ LLM – Khi trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra kẻ xấu
Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) – vốn là nền tảng của nhiều công cụ AI hiện nay như ChatGPT, Claude, Gemini… đang gây ra những rủi ro quan ngại trong quản lý dữ liệu doanh nghiệp. Theo Skyhigh phát hiện, đây chính là nhược điểm của AI mà doanh nghiệp cần chú ý và phòng bị cẩn thận hơn, bao gồm:
- Khả năng cao các ứng dụng này dễ bị “bẻ khóa” để AI thực hiện những hành động không mong muốn, thậm chí nguy hiểm.
- Tạo ra phần mềm độc hại theo yêu cầu dẫn đến nguy cơ tấn công mạng tăng.
- Phát sinh nội dung sai lệch hoặc thiên vị, gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyết định dựa trên dữ liệu AI.
- Tiết lộ thông tin nhạy cảm, dẫn đến rò rỉ dữ liệu quan trọng.
AI – Con dao 2 lưỡi gây nên tình trạng tấn công mạng.
Như vậy, trong khi AI mang lại nhiều lợi ích về tự động hóa và phân tích thì LLM cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ lớn nếu không được quản lý và kiểm soát chặt chẽ. Đây là lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp và nhà phát triển AI cần xây dựng giải pháp bảo mật, kiểm soát truy cập và giám sát hoạt động của AI một cách nghiêm ngặt.
Skyhigh Security: Giải pháp bảo mật tối ưu hóa lợi ích từ trí tuệ nhân tạo (AI)
Để tận dụng sức mạnh AI mà vẫn đảm bảo an toàn dữ liệu, Skyhigh mang đến giải pháp kiểm soát toàn diện giúp doanh nghiệp có thể tự tin ứng dụng AI để tăng năng suất và thúc đẩy đổi mới như:
- Giám sát và kiểm soát hơn 1300 ứng dụng AI
- Ngăn chặn rò rỉ dữ liệu nhạy cảm, bằng cách kiểm tra nội dung trước khi gửi lên AI
- Phát hiện hành vi bất thường trong cách sử dụng LLM để cảnh báo sớm các rủi ro
- Đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật và quy định nội bộ, kể cả khi AI phát triển nhanh ngoài dự đoán
Kết luận
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo mang đến những cơ hội đột phá cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đồng thời cũng kéo theo làn sóng thách thức an ninh mạng chưa từng có. Vì nguy cơ rò rỉ dữ liệu vẫn luôn rình rập.
Vì vậy, việc áp dụng các giải pháp Bảo mật Truy cập Dịch vụ (SSE) tích hợp tính năng Truy cập Riêng tư (Private Access) và Ngăn ngừa Rò rỉ Dữ liệu (DLP) chính là lựa chọn phù hợp dành cho doanh nghiệp hiện đại. Với Skyhigh Security, mọi giải pháp triển khai đều không phải đánh đổi giữa đổi mới và bảo mật – doanh nghiệp có thể khai thác tối đa tiềm năng của trí tuệ nhân tạo (AI) mà vẫn giữ vững an toàn cho hệ thống, dữ liệu và uy tín thương hiệu.
