Quản lý bản vá (patch management) là một quy trình quan trọng trong việc bảo vệ hệ thống công nghệ thông tin khỏi các mối đe dọa bảo mật. Quá trình này bao gồm việc phân phối và áp dụng các bản cập nhật phần mềm. Từ đó sửa chữa lỗi và lỗ hổng bảo mật, giúp bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng.

Quản lý bản vá (Patch Management) là gì?

Quản lý bản vá là quá trình phân phối và áp dụng các bản cập nhật cho phần mềm. Những bản vá này cần thiết để sửa chữa lỗi (còn gọi là “lỗ hổng” hoặc “bug”) trong phần mềm.

Các bộ phận cần bản vá phổ biến là hệ điều hành, ứng dụng và hệ thống nhúng (như thiết bị mạng). Khi một lỗ hổng được phát hiện sau khi phát hành phần mềm, một bản vá có thể được sử dụng để khắc phục lỗi đó. Việc này giúp đảm bảo các tài sản trong môi trường của tổ chức bạn không dễ bị khai thác.

Tại sao quản lý bản vá lại quan trọng?

Những lí do khiến quản lý bản vá quan trọng:

• Bảo mật: Quản lý bản vá sửa chữa các lỗ hổng trong phần mềm và ứng dụng của bạn, giúp tổ chức giảm thiểu rủi ro bảo mật từ các cuộc tấn công mạng.
• Thời gian hoạt động của hệ thống: Quản lý bản vá đảm bảo phần mềm và ứng dụng của bạn luôn được cập nhật và hoạt động ổn định. Hỗ trợ thời gian hoạt động của hệ thống.
• Tuân thủ quy định: Với sự gia tăng liên tục của các cuộc tấn công mạng, cơ quan quản lý thường yêu cầu các tổ chức duy trì một mức độ tuân thủ nhất định. Quản lý bản vá là một phần không thể thiếu trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn này.
• Cải tiến tính năng: Ngoài việc khắc phục lỗi phần mềm, quản lý bản vá có thể bao gồm cả việc cập nhật tính năng và chức năng của phần mềm. Các bản vá có thể quan trọng trong việc đảm bảo bạn có những tính năng mới nhất mà sản phẩm cung cấp.

 Quản lý bản vá (patch management) là quy trình quan trọng trong bảo vệ hệ thống công nghệ thông tin

Phân biệt Quản lý bản vá và Quản lý lỗ hổng

Quản lý bản vá là một phần quan trọng của giải pháp quản lý lỗ hổng. Tuy nhiên, một phương pháp tiếp cận nhất quán của quản lý bản vá không thể áp dụng cho tất cả mọi thứ khi phát hiện ra lỗi. Khi một lỗ hổng được xác định, bạn có ba lựa chọn:

1. Cài đặt bản vá cho lỗ hổng (nếu có sẵn), để khắc phục sự cố.

2. Triển khai biện pháp kiểm soát thay thếđể giảm thiểu lỗ hổng mà không cần phải vá hoàn toàn. Đây là phương pháp phổ biến khi chưa có bản vá chính thức và giúp có thêm thời gian trước khi khắc phục hoàn toàn.

3. Chấp nhận rủi ro từ lỗ hổng và không làm gì cả.

Các tổ chức phải quyết định phương án nào phù hợp nhất trong từng tình huống cụ thể, mặc dù vá lỗi vẫn là giải pháp lý tưởng.

Các thuật ngữ “quản lý bản vá” (patch management) và “quản lý lỗ hổng” (vulnerability management) đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng cần phải hiểu rõ sự khác biệt. Mặc dù cả hai chiến lược đều nhằm giảm thiểu rủi ro, nhưng quản lý bản vá (quá trình quản lý cập nhật phần mềm) có phạm vi khác so với quản lý lỗ hổng.

Để hiểu sâu hơn về môi trường của tổ chức bạn và đưa ra các quyết định đúng đắn, cần chuyển sang phương pháp tiếp cận toàn diện hơn thông qua quản lý lỗ hổng. Quản lý lỗ hổng là quá trình liên tục xác định, ưu tiên, khắc phục và báo cáo các lỗ hổng bảo mật trong hệ thống và phần mềm đang chạy trên chúng.

Đọc thêm: Vulnerability Management là gì? Phương pháp quản lý lỗ hổng bảo mật là gì? Phương pháp quản lý lỗ hổng bảo mật 

Cần phân biệt giữa quản lý bản vá và quản lý lỗ hổng

5 bước trong phương pháp quản lý bản vá

Quản lý bản vá là một yếu tố quan trọng của quản lý lỗ hổng, nhưng chỉ là một mảnh ghép trong toàn bộ quy trình. Để tích hợp thành công quản lý bản vá vào chương trình quản lý lỗ hổng, các bước sau đây nên được triển khai:

1. Thiết lập quản lý tài sản: Khả năng giảm rủi ro chỉ hiệu quả nếu bạn có cái nhìn đầy đủ về môi trường của mình. Giải pháp quản lý tài sản giúp hiểu rõ về các tài sản bạn có và các lỗ hổng liên quan đến từng tài sản. 
2. Ưu tiên các lỗ hổng: Thời gian và tài nguyên hạn chế, trong khi mối đe dọa không ngừng thay đổi. Việc khắc phục mọi lỗ hổng ngay khi chúng xuất hiện là điều không thực tế. Vì vậy, ưu tiên là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quản lý lỗ hổng.
3. Khắc phục lỗ hổng để giảm rủi ro: Việc xác định và ưu tiên lỗ hổng là quan trọng, nhưng bạn chỉ thực sự giảm được rủi ro khi khắc phục các sự cố đó.
4. Đo lường thành công của chương trình quản lý lỗ hổng: Dù có bao nhiêu tính năng ấn tượng, một giải pháp quản lý lỗ hổng chỉ xứng đáng với khoản đầu tư nếu nó đáp ứng nhu cầu riêng của tổ chức và mang lại giá trị cho tổ chức.
5. Phát triển quan hệ đối tác và hỗ trợ: Khi có sự cố xảy ra, bạn muốn biết rằng mình có một đội ngũ đáng tin cậy để hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Lợi ích của chương trình quản lý bản vá

• Môi trường an toàn hơn: Thường xuyên vá các lỗ hổng giúp quản lý và giảm thiểu rủi ro trong môi trường của tổ chức. Từ đó bảo vệ khỏi các vụ xâm nhập an ninh tiềm ẩn.
• Khách hàng hài lòng: Nếu tổ chức bán sản phẩm hoặc dịch vụ yêu cầu khách hàng sử dụng công nghệ của mình, chắc chắn công nghệ phải hoạt động tốt. Quản lý bản vá giúp giữ cho hệ thống của bạn hoạt động ổn định.
• Không có các khoản phạt không cần thiết: Quản lý bản vá thành công giúp tổ chức duy trì tuân thủ. Bởi tổ chức không vá lỗi và không tuân thủ các tiêu chuẩn quy định có thể bị phạt tiền. 
• Tiếp tục đổi mới sản phẩm: Việc triển khai các bản vá để cập nhật công nghệ với tính năng và chức năng cải tiến mang lại cách để triển khai những đổi mới mới nhất cho phần mềm một cách quy mô.

8 bước chính trong quy trình quản lý bản vá

Chỉ cài đặt bản vá ngay khi có sẵn cho tất cả tài sản trong tổ chức, không xem xét tác động sẽ là một chiến lược sai lầm. Thay vào đó, cần áp dụng một phương pháp chiến lược với quy trình chi tiết, tiết kiệm chi phí và tập trung vào bảo mật.

1. Phát triển danh mục tài sản cập nhật cho toàn hệ thống sản xuất: Đây là cách duy nhất để theo dõi những tài sản có trong hệ sinh thái. Quản lý tài sản cẩn thận cho người dùng cái nhìn thông thạo về các hệ điều hành, loại phiên bản và địa chỉ IP, cùng với vị trí địa lý và “chủ sở hữu” tổ chức của các tài sản này. 

2. Lập kế hoạch chuẩn hóa các hệ thống và hệ điều hành: Mặc dù khó thực hiện, nhưng việc chuẩn hóa tài sản giúp việc vá lỗi trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Chuẩn hóa các tài sản xuống một số lượng dễ quản lý để tăng tốc quá trình khắc phục khi có bản vá mới được phát hành

3. Liệt kê các biện pháp bảo mật đã được triển khai: Theo dõi các tường lửa, phần mềm diệt virus và công cụ quản lý lỗ hổng. Tổ chức cần biết chúng đang ở đâu, bảo vệ những gì và các tài sản liên quan.

4. So sánh các lỗ hổng đã báo cáo với danh mục tài sản: Sử dụng công cụ quản lý lỗ hổng để đánh giá lỗ hổng nào tồn tại cho các tài sản nào trong hệ sinh thái.

5. Phân loại rủi ro: Xác định các tài sản quan trọng để ưu tiên khắc phục.

6. Kiểm tra!: Áp dụng bản vá cho một mẫu đại diện của tài sản trong môi trường thử nghiệm.

7. Áp dụng bản vá: Khi bạn đã ưu tiên những gì cần khắc phục, hãy bắt đầu vá lỗi.

8. Theo dõi tiến độ: Đánh giá lại tài sản để đảm bảo quá trình vá lỗi thành công.

8 bước chính trong quy trình quản lý bản vá

Hành động lý tưởng trong quản lý bản vá

• Đặt kỳ vọng rõ ràng và yêu cầu trách nhiệm: Sử dụng các thỏa thuận dịch vụ để đảm bảo rằng công việc giảm thiểu rủi ro thực sự được thực hiện.
• Hợp tác với các đội kỹ thuật: Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu và nhận thức tầm quan trọng của việc vá lỗi.
• Thiết lập quy trình phục hồi thảm họa: Luôn có kế hoạch dự phòng trong trường hợp quá trình quản lý bản vá gặp sự cố.

Cập nhật bản vá mới nhất, lỗ hổng và khai thác

• Xem các bản vá gần đây nhất được các chuyên gia của Rapid7 báo cáo trên blog Patch Tuesday
• Tìm kiếm trong Cơ sở dữ liệu Lỗ hổng & Khai thác để cập nhật các rủi ro
• Các bài đăng mới nhất về Quản lý Lỗ hổng 

Kết luận

Quản lý bản vá rất quan trọng trong bảo vệ hệ thống công nghệ thông tin khỏi mối đe dọa bảo mật. Quá trình này giúp sửa chữa các lỗ hổng và lỗi phần mềm. Từ đó đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và an toàn. Rapid7 cung cấp các giải pháp quản lý bản vá hiệu quả, giúp tổ chức ưu tiên và xử lý các lỗ hổng một cách kịp thời, đồng thời hỗ trợ tuân thủ các quy định bảo mật. Với phương pháp tiếp cận toàn diện, Rapid7 giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình quản lý bảo mật cho các tổ chức.